Der gläserne Kunde: Unterschied zwischen den Versionen
(Die Seite wurde neu angelegt: === '''Der gläserne Kunde''' === Der Traum jedes Unternehmens, der zum Alptraum für den Verbraucher werden kann: Unternehmen wollen alles über ihre (tatsächlichen u...) |
|||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
=== '''Der gläserne Kunde''' === | === '''Der gläserne Kunde''' === | ||
| − | Der Traum jedes Unternehmens, der zum Alptraum für den Verbraucher werden kann: Unternehmen wollen alles über ihre (tatsächlichen und potentiellen) Kunden wissen und scheuen dabei auch nicht davor zurück, in der | + | Der Traum jedes Unternehmens, der zum Alptraum für den Verbraucher werden kann: Unternehmen wollen alles über ihre (tatsächlichen und potentiellen) Kunden wissen und scheuen dabei auch nicht davor zurück, in der Privatsphäre der Bürger herumzuschnüffeln. <br /> |
| + | Der "gläserne Kunde" ist natürlich nicht zerbrechlich wie Glas, sondern er ist "durchsichtig", man kann in ihn "hineinschauen", man kann seine Gewohnheiten beobachten. <br /> | ||
| + | Dies wirft natürlich einige Fragen auf: <br /> | ||
| + | |||
* '''Was ist hier noch vertretbar, wo hört der Spaß auf?''' <br /> | * '''Was ist hier noch vertretbar, wo hört der Spaß auf?''' <br /> | ||
* '''Sollten sich Unternehmen bei ihrer Datensammlung freiwillig einschränken oder sollte man dies durch strengere Gesetze regeln?''' <br /> | * '''Sollten sich Unternehmen bei ihrer Datensammlung freiwillig einschränken oder sollte man dies durch strengere Gesetze regeln?''' <br /> | ||
| Zeile 13: | Zeile 16: | ||
'''''Kundenkarten und Chips''''': Mit welchen Tricks man Kundendaten sammelt: | '''''Kundenkarten und Chips''''': Mit welchen Tricks man Kundendaten sammelt: | ||
* ein Beitrag des '''Westdeutschen Rundfunks''' [http://www.wdr.de/themen/politik/deutschland/glaeserner_buerger/070725.jhtml] | * ein Beitrag des '''Westdeutschen Rundfunks''' [http://www.wdr.de/themen/politik/deutschland/glaeserner_buerger/070725.jhtml] | ||
| − | * Ein Beitrag von von Ronald Rattmann auf der Seite '''freenet''':[http://www.freenet.de/freenet/wissenschaft/technik/hightech/rfid/index.html] | + | * Ein Beitrag von von Ronald Rattmann auf der Seite '''freenet''':[http://www.freenet.de/freenet/wissenschaft/technik/hightech/rfid/index.html] (3 Seiten, jeweils unten "weiterblättern"!) |
<br /><br /><br /><br /> | <br /><br /><br /><br /> | ||
'''Zurück zu <u>[[MARKETING]]</u>''' <br /> | '''Zurück zu <u>[[MARKETING]]</u>''' <br /> | ||
Version vom 8. April 2009, 20:39 Uhr
Der gläserne Kunde
Der Traum jedes Unternehmens, der zum Alptraum für den Verbraucher werden kann: Unternehmen wollen alles über ihre (tatsächlichen und potentiellen) Kunden wissen und scheuen dabei auch nicht davor zurück, in der Privatsphäre der Bürger herumzuschnüffeln.
Der "gläserne Kunde" ist natürlich nicht zerbrechlich wie Glas, sondern er ist "durchsichtig", man kann in ihn "hineinschauen", man kann seine Gewohnheiten beobachten.
Dies wirft natürlich einige Fragen auf:
- Was ist hier noch vertretbar, wo hört der Spaß auf?
- Sollten sich Unternehmen bei ihrer Datensammlung freiwillig einschränken oder sollte man dies durch strengere Gesetze regeln?
- Wie kann man sich als Kunde wehren?
ZU DIESEM THEMENKREIS EINIGE INTERESSANTE LINKS :
Über die Datensammlung der Unternehmen und die Folgen für die Kunden berichtete der STERN in einem Artikel vom 21. April 2005:
[1]
Kundenkarten und Chips: Mit welchen Tricks man Kundendaten sammelt:
- ein Beitrag des Westdeutschen Rundfunks [2]
- Ein Beitrag von von Ronald Rattmann auf der Seite freenet:[3] (3 Seiten, jeweils unten "weiterblättern"!)
Zurück zu MARKETING
Zurück zur Hauptseite KIVISZ Pécs
Betreuung der Seiten, Übersetzungen: Thomas C. DAHN, Fachlehrer u. muttersprachlicher Lektor
Für die Inhalte externer Web-Seiten übernehmen wir keine Haftung.
